In the email from Debra Clarke, the phrase “as per” in paragraph 1, line 2, is closest in meaning to:

Câu hỏi yêu cầu xác định vấn đề với lô hàng thay thế mà bà Nelson báo cáo. Để trả lời câu hỏi này, cần tìm thông tin chi tiết về phản hồi của bà Nelson liên quan đến lô hàng thay thế. Các lựa chọn A, B, và C đều đề cập đến lỗi về kích thước và/hoặc thiết kế. Lựa chọn D đề cập đến việc hoàn tiền không chính xác, đây không phải là vấn đề liên quan đến lô hàng thay thế mà là vấn đề về tài chính. Do đó, cần phải xác định thông tin cụ thể trong nội dung bài nghe để chọn đáp án chính xác nhất. Tuy nhiên, vì không có nội dung bài nghe, tôi không thể xác định đáp án chính xác. Trong trường hợp này, giả sử đáp án C là đáp án đúng nếu bà Nelson báo cáo cả kích thước và thiết kế đều sai.

Để trả lời câu hỏi này, bạn cần nghe đoạn hội thoại và so sánh với hình ảnh được cung cấp.

Trong hình ảnh, chúng ta thấy một chiếc máy bay đang đỗ tại sân bay. Không có hành khách lên máy bay, không có hành lý được đưa lên và không có công nhân bảo trì nào đang làm việc.

Trong đoạn hội thoại, người nói đưa ra các câu sau:

A. The plane is docked at the airport. (Máy bay đang đỗ ở sân bay.)
B. There is luggage being put onto the plane. (Hành lý đang được đưa lên máy bay.)
C. There are many people boarding the plane. (Có rất nhiều người đang lên máy bay.)
D. There are maintenance workers fixing the plane. (Có công nhân bảo trì đang sửa chữa máy bay.)

Như vậy, câu A phù hợp nhất với hình ảnh.

Câu hỏi yêu cầu chọn đáp án đúng nhất mô tả bức tranh dựa trên đoạn hội thoại được cung cấp.

Phân tích các lựa chọn:
* A. The men are adjusting headsets (Những người đàn ông đang điều chỉnh tai nghe): Đây là đáp án chính xác. Bức tranh cho thấy những người đàn ông đang làm việc và có vẻ như họ đang điều chỉnh tai nghe.
* B. The women are wearing headsets (Những người phụ nữ đang đeo tai nghe): Trong bức tranh, không phải tất cả phụ nữ đều đeo tai nghe.
* C. The men are using a mouse with the laptop (Những người đàn ông đang sử dụng chuột với máy tính xách tay): Một số người đàn ông có thể đang sử dụng máy tính xách tay, nhưng không có thông tin rõ ràng về việc họ có sử dụng chuột hay không.
* D. The women are talking to each other (Những người phụ nữ đang nói chuyện với nhau): Một số phụ nữ có thể đang trò chuyện, nhưng đây không phải là hoạt động nổi bật nhất trong bức tranh.

Vì vậy, đáp án A mô tả chính xác nhất hành động đang diễn ra trong bức tranh.

Câu hỏi "Where should I put the extra extension cords?" (Tôi nên để dây nối dài ở đâu?) yêu cầu một địa điểm cụ thể.

* A. In the top drawer. (Trong ngăn kéo trên cùng.) - Đây là một câu trả lời hợp lý và trực tiếp, cung cấp một địa điểm cụ thể để đặt dây nối dài.
* B. The deadline is strict. (Thời hạn rất nghiêm ngặt.) - Câu trả lời này không liên quan đến câu hỏi về vị trí.
* C. After today’s meeting. (Sau cuộc họp hôm nay.) - Câu trả lời này liên quan đến thời gian, không phải địa điểm.

Vậy, đáp án đúng là A.

Câu hỏi "How often should the windows be washed?" (Nên rửa cửa sổ bao lâu một lần?) yêu cầu một câu trả lời về tần suất.

- Phương án A: "Please pass me my glasses" (Làm ơn đưa cho tôi kính của tôi) không liên quan đến việc rửa cửa sổ.
- Phương án B: "At least twice a year" (Ít nhất hai lần một năm) là một câu trả lời hợp lý về tần suất rửa cửa sổ.
- Phương án C: "Friday, March 3" (Thứ Sáu, ngày 3 tháng 3) chỉ một ngày cụ thể, không phải tần suất.

Vậy, đáp án đúng là B.