According to the article, what mistakes did the CEO of Telcorp make?

Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần thông tin về chương trình khuyến mãi/giảm giá được đề cập. Vì không có đoạn văn bản hoặc thông tin nào khác đi kèm, chúng ta không thể xác định chắc chắn điều gì KHÔNG đúng về đợt giảm giá. Do đó, không có đáp án đúng trong các lựa chọn đã cho.

Tuy nhiên, nếu chúng ta giả sử rằng câu hỏi này liên quan đến một đoạn thông tin bị thiếu, chúng ta sẽ cần đoạn thông tin đó để xác định đáp án sai. Ví dụ, nếu đoạn thông tin cho biết "Chỉ có quần áo nam giảm giá 15% và thiết bị golf giảm giá 20%. Không có người nổi tiếng nào tham gia.", thì đáp án A và B sẽ sai. Nhưng vì không có thông tin, chúng ta không thể chọn bất kỳ đáp án nào một cách chắc chắn.

Để đánh giá hiệu quả của một chiến lược, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau. Tuy nhiên, trong các lựa chọn được đưa ra:

- Phương án A (Thực hiện một cuộc thăm dò) có thể cung cấp thông tin về ý kiến và thái độ, nhưng không trực tiếp đo lường hiệu quả chiến lược.

- Phương án B (Phỏng vấn nhân viên) có thể thu thập thông tin chi tiết về quá trình thực hiện chiến lược, các khó khăn và thành công. Đây là một cách tiếp cận hữu ích để hiểu rõ hơn về cách chiến lược đang hoạt động từ góc độ nội bộ.

- Phương án C (Gọi điện cho khách hàng) có thể giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, nhưng không nhất thiết đánh giá được toàn diện hiệu quả của chiến lược tổng thể.

- Phương án D (Kiểm tra sản phẩm) chỉ tập trung vào khía cạnh sản phẩm, không đánh giá được toàn bộ chiến lược.

Trong các lựa chọn trên, phỏng vấn nhân viên (B) có khả năng cung cấp thông tin chi tiết và toàn diện nhất về hiệu quả của chiến lược, vì nhân viên là những người trực tiếp tham gia vào việc thực hiện chiến lược đó. Do đó, đây là đáp án phù hợp nhất.

Câu hỏi yêu cầu xác định lý do các cộng sự quảng cáo gặp mặt vào đầu tuần tới. Để trả lời chính xác, cần tìm thông tin liên quan đến mục đích cuộc họp trong đoạn văn/tài liệu được cung cấp (nếu có). Trong trường hợp này, vì không có đoạn văn/tài liệu kèm theo, ta cần suy luận dựa trên ngữ cảnh thông thường về các cuộc họp của cộng sự quảng cáo.

* Phương án A: Tổ chức bữa tối kỷ niệm công ty – Có thể là một lý do, nhưng ít khả năng là lý do chính cho một cuộc họp *công việc*.
* Phương án B: Suy nghĩ về đề xuất hiện tại – Đây là một lý do rất hợp lý cho một cuộc họp của cộng sự quảng cáo. Họ có thể cần thảo luận, phân tích và đưa ra quyết định về một đề xuất đang được xem xét.
* Phương án C: Quảng bá sản phẩm mới cho khách hàng – Hoạt động này thường được thực hiện bởi bộ phận sales hoặc marketing, không nhất thiết là một cuộc họp của *cộng sự quảng cáo*.
* Phương án D: Lập kế hoạch mở rộng công ty – Mặc dù có thể liên quan đến cộng sự quảng cáo, nhưng khả năng đây là mục đích *duy nhất* của cuộc họp là thấp.

Dựa trên những phân tích này, phương án B có vẻ là đáp án phù hợp nhất vì nó liên quan trực tiếp đến công việc hàng ngày của cộng sự quảng cáo và một cuộc họp là phương tiện hợp lý để thực hiện việc này.

Để trả lời câu hỏi "What information does the memo provide?" (Bản ghi nhớ cung cấp thông tin gì?), chúng ta cần xác định nội dung chính mà một bản ghi nhớ (memo) thường chứa đựng. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* A. Suggestions for an ad campaign (Gợi ý cho một chiến dịch quảng cáo): Bản ghi nhớ có thể chứa các gợi ý, nhưng không phải lúc nào cũng là về chiến dịch quảng cáo.
* B. A new proposal for a client (Một đề xuất mới cho khách hàng): Tương tự như trên, bản ghi nhớ có thể chứa đề xuất, nhưng không phải lúc nào cũng hướng đến khách hàng.
* C. Plans to purchase computers (Kế hoạch mua máy tính): Bản ghi nhớ có thể thông báo về các kế hoạch, bao gồm cả việc mua sắm.
* D. Changes to the dates of a meeting (Thay đổi ngày tháng của một cuộc họp): Đây là một thông tin rất phổ biến mà bản ghi nhớ thường dùng để thông báo. Nó ngắn gọn, trực tiếp và liên quan đến hoạt động hàng ngày.

Vì vậy, đáp án D là phù hợp nhất vì bản ghi nhớ thường được sử dụng để thông báo những thay đổi nhỏ, nhanh chóng, ví dụ như thay đổi lịch họp.

Câu hỏi yêu cầu tìm thông tin về cách độc giả có thể đăng tải bình luận của họ theo như nội dung của bức thư. Để trả lời câu hỏi này, cần đọc kỹ bức thư (không được cung cấp ở đây) và xác định thông tin liên quan đến việc gửi bình luận. Vì không có nội dung bức thư, giả định đáp án đúng nhất là A. By writing a letter to the editor (Bằng cách viết thư cho biên tập viên). Đây là một phương pháp truyền thống để gửi ý kiến đến một tờ báo hoặc tạp chí. Các phương án khác có thể đúng tùy thuộc vào nội dung bức thư, nhưng phương án A là khả năng cao nhất nếu không có thông tin cụ thể khác.