Việc tập hợp và phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này đề cập đến việc sử dụng dữ liệu thu thập từ website để phân tích hành vi mua hàng của khách hàng. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Xử lý dữ liệu - data mining" là phương pháp phù hợp nhất. Data mining (khai thác dữ liệu) là quá trình khám phá ra các mẫu, xu hướng và thông tin hữu ích từ các tập dữ liệu lớn. Trong trường hợp này, dữ liệu về khách hàng thu thập qua website được "khai thác" để tìm ra thói quen mua hàng của họ. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- "Khảo sát theo nhóm - focus group surveying" là một phương pháp nghiên cứu định tính, trong đó một nhóm nhỏ người tham gia thảo luận về một chủ đề cụ thể.
- "Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking" chỉ là một công cụ để thu thập dữ liệu, không phải là một phương pháp phân tích dữ liệu.
- "Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying" là một phương pháp thu thập dữ liệu, không phải là một phương pháp phân tích dữ liệu.
Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
