Theo một số nghiên cứu, khách hàng cần có khả năng trở về trang chủ của website với điều kiện nào sau đây?
Đáp án đúng: B
Theo các nguyên tắc thiết kế web, người dùng nên có thể dễ dàng điều hướng đến trang chủ của một trang web. Việc này thường được thực hiện bằng cách nhấp vào logo hoặc một liên kết "Trang chủ" nổi bật. Đáp án "Chỉ với một cái nhấp chuột" thể hiện sự dễ dàng và nhanh chóng trong việc điều hướng, điều này rất quan trọng để cải thiện trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng trên trang web. Các lựa chọn khác không phù hợp vì chúng hoặc là đề xuất thời gian (không liên quan trực tiếp đến số lần nhấp chuột) hoặc cho thấy sự phức tạp trong điều hướng (nhiều hơn một lần nhấp chuột).
Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
