Tại sao việc cung cấp lý do cho sự thay đổi quan trọng trong quá trình giao tiếp công nghệ?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này liên quan đến tầm quan trọng của việc giải thích lý do cho những thay đổi quan trọng trong giao tiếp công nghệ.
Phương án A: Khích lệ và tạo sự quan tâm là một phần của việc quản lý sự thay đổi, nhưng không phải là lý do chính duy nhất.
Phương án B: Giảm sự chống đối là một mục tiêu quan trọng của việc giao tiếp thay đổi, nhưng không phải là lý do duy nhất.
Phương án C: Đảm bảo rằng tất cả nhân viên hiểu được lý do đằng sau sự thay đổi là mục tiêu quan trọng nhất. Khi nhân viên hiểu rõ lý do, họ sẽ dễ dàng chấp nhận và thích nghi với sự thay đổi hơn. Sự hiểu biết này giúp họ cảm thấy an tâm hơn và có thể đóng góp vào quá trình thay đổi một cách hiệu quả.
Phương án D: Tránh nhân viên không sử dụng công nghệ mới là một kết quả mong muốn của việc quản lý sự thay đổi, nhưng không phải là lý do cốt lõi của việc giao tiếp.
Do đó, phương án C là đáp án chính xác nhất vì nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo sự hiểu biết và chấp nhận từ phía nhân viên, điều này rất quan trọng trong quá trình thay đổi công nghệ.
