Tại sao bên cạnh việc xem xét hồ sơ tín dụng, nhân viên tín dụng cần phải thực hiện phỏng vấn khách hàng để có thể quyết định cho khách hàng vay vốn hay không?
A.
Vì khách hàng không bao giờ nộp hồ sơ đầy đủ cả
B.
Vì phỏng vấn khách hàng giúp nhân viên tín dụng điều tra xem khách hàng có nợ quá hạn hay không để ghi thêm vào hồ sơ tín dụng
C.
Vì phỏng vấn khách hàng giúp nhân viên có thể kiểm tra tính chân thực và thu thập thêm thông tin cần thiết khác
D.
Vì phỏng vấn khách hàng giúp nhân viên tín dụng biết được khách hàng có tài sản thế chấp hay không
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này tập trung vào lý do phỏng vấn khách hàng là một bước quan trọng trong quy trình xét duyệt tín dụng, bên cạnh việc xem xét hồ sơ tín dụng.
* **Phương án 1:** Sai. Mặc dù hồ sơ có thể thiếu sót, phỏng vấn không chỉ để bổ sung hồ sơ.
* **Phương án 2:** Sai. Thông tin về nợ quá hạn nên có trong hồ sơ tín dụng, phỏng vấn không phải là công cụ duy nhất để tìm thông tin này.
* **Phương án 3:** Đúng. Phỏng vấn giúp xác minh thông tin trong hồ sơ, đánh giá tính trung thực và thu thập thông tin bổ sung quan trọng khác (ví dụ: kế hoạch kinh doanh chi tiết hơn, đánh giá về năng lực quản lý).
* **Phương án 4:** Sai. Thông tin về tài sản thế chấp cần được thu thập và thẩm định một cách chính thức, không chỉ dựa vào phỏng vấn.
Vậy, đáp án chính xác nhất là phương án 3, vì phỏng vấn giúp nhân viên tín dụng có cái nhìn sâu sắc hơn về khách hàng, đánh giá mức độ rủi ro và đưa ra quyết định chính xác hơn.
Hi vọng với "Bộ câu hỏi trắc nghiệm Tài chính ngân hàng" có đáp án sẽ giúp cho các bạn sinh viên khối ngành ngân hàng ôn tập và thi cử đạt kết quả cao.
50 câu hỏi 60 phút