Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra:

Tốc độ chậm, chi phí trung bình, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

A, C, D

Tổng hợp từ các phòng ban , bộ phận trong doanh nghiệp

Tổng hợp từ bộ phận sản xuất cho phù hợp với năng lực sản xuất

Tổng hợp từ bộ phận bán hàng với doanh số hàng bán trong kỳ

Tổng hợp từ bộ phận marketing từ việc khảo sát khách hàng

Trọng lượng dầu nước, xuồng cứu sinh

Trọng lượng dầu và trọng lượng nước

Trọng lượng thuyền viên và thực phẩm

góp phần hạn chế tiêu dùng , ổn định sản xuất

là yếu tố phân biệt sản xuất và tiêu dùng

là gánh nặng cho sản xuất và tiêu dùng

thực sự là cầu nối sản xuất với tiêu dùng

Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ

FOB , CIF , CFR hay FCA , CIP , CPT đều như nhau

FCA , CIP , CPT tốt hơn FOB , CIF , CFR

FOB , CIF , CFR tiện lợi nhất

FOB , CIF , CFR tốt hơn FCA , CIP , CPT

vận tải đơn công năng

vận tải công ước

vận tải công cộng

Các ý 1, 3 và 4 đúng

Các ý 1, 2, 3, và 4 đúng

Các ý 2, 3, và 4 đúng

Các ý 1, 2 và 4 đúng