Một tư duy kinh doanh tốt thường không:

Mô hình kinh doanh thường tập trung vào bốn lĩnh vực chính: sản phẩm/dịch vụ (giá trị cung cấp), khách hàng (đối tượng phục vụ), tài chính (cách tạo ra doanh thu và quản lý chi phí), và cơ sở hạ tầng (các hoạt động cần thiết để vận hành mô hình). Quản trị nhân lực là một phần quan trọng của việc quản lý cơ sở hạ tầng, nhưng nó không phải là một khu vực hoạt động riêng biệt trong mô hình kinh doanh. Thay vào đó, nó là một yếu tố hỗ trợ cho các khu vực khác.

Mô hình kinh doanh thường bao gồm các khu vực hoạt động chính sau: Sản phẩm/dịch vụ (liên quan đến việc tạo ra giá trị cho khách hàng), Tài chính (quản lý dòng tiền, doanh thu, chi phí) và Tiêu thụ sản phẩm (marketing, bán hàng, phân phối). Quản trị sản xuất tuy quan trọng nhưng là một phần của quá trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ, không phải là một khu vực hoạt động riêng biệt của mô hình kinh doanh.

Mô hình kinh doanh truyền thống thường liên quan đến các doanh nghiệp hoạt động độc lập, dựa trên các phương thức bán hàng truyền thống như chợ. Các lựa chọn khác liên quan đến chuỗi giá trị toàn cầu, chuỗi cung ứng và công nghệ thông tin, là những đặc điểm của các mô hình kinh doanh hiện đại hơn.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn kinh doanh toàn bộ quá trình sản xuất hoặc chỉ thực hiện một giai đoạn cụ thể trong chuỗi giá trị. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào thế mạnh của mình và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Các lựa chọn khác không phản ánh đúng sự linh hoạt và khả năng lựa chọn của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.

• B. Phạm vi thị trường kinh doanh: Đây là một yếu tố quan trọng khác, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc lựa chọn quy trình kinh doanh.
• C. Một mô hình kinh doanh cho mọi thị trường: Điều này không phù hợp vì mỗi thị trường có đặc điểm riêng và đòi hỏi các mô hình kinh doanh khác nhau.
• D. Thị trường trong nước để tránh cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài cùng loại: Đây là một chiến lược có thể được áp dụng, nhưng không phải là lựa chọn duy nhất và không phản ánh sự đa dạng trong quyết định kinh doanh của doanh nghiệp.

Phương án A sai vì nhà quản trị không nhất thiết phải biết làm mọi việc liên quan đến quản trị, mà cần có khả năng quản lý những người làm các công việc đó. Phương án B sai vì nhà quản trị cấp cao cần sử dụng các kỹ năng khác nhau ở các mức độ khác nhau (ví dụ, kỹ năng tư duy chiến lược quan trọng hơn kỹ năng kỹ thuật). Phương án C sai vì con người là yếu tố sản xuất đặc biệt, cần được đối xử khác với các yếu tố khác để phát huy tối đa năng lực. Phương án D đúng vì nhà quản trị cần kiến thức khoa học để hiểu các nguyên tắc quản trị và nghệ thuật để vận dụng các nguyên tắc đó một cách linh hoạt, phù hợp với từng tình huống cụ thể.

Do đó, các mệnh đề A, B và C đều sai. Tuy nhiên, đề bài yêu cầu chọn một mệnh đề sai duy nhất. Trong ba mệnh đề sai, mệnh đề C sai ở mức độ nghiêm trọng nhất, vì nó liên quan đến vấn đề đạo đức và nhân văn trong quản trị. Việc coi con người như các yếu tố sản xuất vô tri vô giác là một sai lầm lớn trong quản trị hiện đại. Các mệnh đề A và B có thể được coi là một phần của thực tế quản trị, tùy thuộc vào quy mô và đặc điểm của tổ chức.

Vậy, phương án C là sai nhất và phù hợp nhất với yêu cầu của đề bài.