Khi gặp bệnh nhân vô kỷ luật, càn quấy, thầy thuốc cần phải:

Phản ứng nội tâm của bệnh nhân thể hiện cách họ đối diện và xử lý thông tin về bệnh tật.
- Phương án 1: "Thường hốt hoảng lo lắng cho bệnh tật" thể hiện sự lo lắng, đây là một phản ứng nội tâm thường gặp.
- Phương án 2: "Ít tin tưởng thầy thuốc" cũng là một dạng phản ứng nội tâm, thể hiện sự nghi ngờ hoặc thiếu tin tưởng.
- Phương án 3: "Thường tiếp thu có nghiên cứu ý kiến của bác sĩ" thể hiện một thái độ chủ động và có suy xét, đây cũng là một dạng phản ứng nội tâm tích cực.
- Phương án 4: "Thầy thuốc nói sao làm vậy" thể hiện sự thụ động và phụ thuộc hoàn toàn vào bác sĩ, ít thể hiện phản ứng nội tâm cá nhân. Tuy nhiên, đây vẫn có thể xem là một dạng phản ứng.
Vì câu hỏi không giới hạn về sắc thái phản ứng (tích cực hay tiêu cực), nên phương án 1, 2 và 3 đều có thể đúng ở một mức độ nào đó. Tuy nhiên, phương án 3 thể hiện sự chủ động và tích cực hơn trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin. Do đó, phương án này có thể được coi là phù hợp nhất trong bối cảnh này. Phương án 4 thể hiện sự thụ động hơn, ít thể hiện phản ứng nội tâm cá nhân, nhưng vẫn có thể được coi là một phản ứng. Do đó, để trả lời chính xác nhất, chúng ta cần thêm thông tin về bối cảnh cụ thể của bệnh nhân.
Vì câu hỏi đưa ra khá chung chung, và các đáp án đều có thể đúng tùy vào tình huống cụ thể, tuy nhiên đáp án "Thường tiếp thu có nghiên cứu ý kiến của bác sĩ" thể hiện tính chủ động và tích cực hơn, nên có thể được coi là đáp án phù hợp nhất trong các lựa chọn.

Nhóm phản ứng bàng quan là nhóm người bệnh có xu hướng ít kêu la, âm thầm chịu đựng bệnh tật. Họ thường không thể hiện cảm xúc hoặc nhu cầu của mình một cách rõ ràng. Do đó, phương án "Ít kêu la, âm thầm chịu đựng" là phù hợp nhất.

Bệnh nhân có khuynh hướng nghi ngờ thường cần sự tin tưởng và thông tin rõ ràng từ thầy thuốc. Việc giải thích đầy đủ giúp bệnh nhân hiểu rõ về tình trạng bệnh, phương pháp điều trị, và các yếu tố liên quan, từ đó giảm bớt sự nghi ngờ và tăng cường sự hợp tác trong quá trình điều trị. Các phương án khác có thể hữu ích trong một số trường hợp cụ thể, nhưng giải thích đầy đủ là cách tiếp cận cơ bản và quan trọng nhất đối với bệnh nhân có tính cách nghi ngờ.

Câu hỏi đề cập đến sự tự ti và cảm giác bị bỏ rơi ở người già. Đây là một vấn đề tâm lý phổ biến ở người cao tuổi do nhiều yếu tố như sức khỏe suy giảm, mất mát người thân, hoặc cảm giác không còn đóng góp nhiều cho xã hội. Do đó, cần đặc biệt chú ý và quan tâm đến người già khi giao tiếp. Vì vậy, nhận định này là đúng.