Đối với bệnh nhân có nhận thức đúng đắn bình thường, thầy thuốc cần phải:

Nghiên cứu kỷ tâm lý người bệnh lúc bình thường, trước khi mắc bệnh

Thực hiện một số trắc nghiệm tâm lý

Nghiên cứu kỷ ý kiến của bệnh nhân

Theo dõi người bệnh

Nói cho bệnh nhân biết bệnh họ là nặng hay nhẹ ngay để họ yên tâm

Nói cho họ biết nếu họ mắc bệnh nặng

Không nên nói bệnh nặng hay nhẹ mà chỉ giải thích bệnh tật cho người bệnh vì diễn biến bệnh tật rất phức tạp, tiên lượng khó

Chỉ nói khi họ mắc bệnh nhẹ

Có trạng thái tâm lý lo lắng, băn khoăn về bệnh lý nặng

Tin tưởng thầy thuốc

Không tin tưởng thầy thuốc

Người bệnh hốt hoảng

Phải ngắt lời bệnh nhân

Không để cho bệnh nhân tự kể dài dòng về bệnh tật của mình

Thầy thuốc kiên nhẫn lắng nghe, chọn lọc các triệu chứng và khéo lái về trọng tâm và suy nghĩ để trở thành tài liệu cho chẩn đoán và điều trị tâm lý

Ghi chép tất cả triệu chúng người bệnh kể ra

Quá trình đàm thoại phải diển ra nhiều lần

Đàm thoại chỉ diển ra khi mới vào viện

Hỏi bệnh tỷ mỹ

Đánh giá trạng thái tâm lý một cách chủ quan

Lưu ý tiền sử các bệnh nặng

Lưu ý đến bệnh nặng và các triệu chứng được xem là nhẹ

Lưu ý các bệnh kéo dài

Lưu ý các bệnh lý tái diễn nhiều lần

Đúng

Sai

Khó giao tiếp

Tính cẩn thận ở người già

Người già lớn tuổi, phải tôn trọng

Người già thường mắc bệnh mãn tính và có thể mắc thêm bệnh cấp tính, triệu chứng không điển hình, có nhiều rối loạn tâm lý

Chăm sóc tốt cho trẻ

Cho người nhà đến để chăm sóc trẻ

Thường xuyên thăm hỏi trẻ

Tham khảo bà mẹ về những sở thích của trẻ

Giúp cho trẻ thích ứng, có chổ dựa và có phương cách phòng vệ

Giúp cho bố mẹ chuẩn bị tốt

Để yên tâm tư tưởng gia đình

Để hết trách nhiệm của thầy thuốc