Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp : Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối:

Hàng tiêu dùng đóng gói (A) thường có khối lượng lớn, yêu cầu quản lý kho bãi và vận chuyển phức tạp, phân phối rộng khắp nên thường sử dụng logistics thuê ngoài để tối ưu chi phí và hiệu quả. Hàng may mặc (B) cũng có thể thuê ngoài logistics nhưng không phổ biến bằng hàng tiêu dùng đóng gói. Kinh doanh vận tải (C) bản thân đã là một dịch vụ logistics nên không thuê ngoài logistics. Kinh doanh sản phẩm chế biến (D) có thể thuê ngoài một số công đoạn logistics nhưng không phải là đối tượng sử dụng nhiều nhất.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu sai về logistics thu hồi.

Phương án A đúng vì bản chất và tầm quan trọng của logistics thu hồi thay đổi tùy theo ngành và vị trí trong kênh phân phối. Ví dụ, logistics thu hồi sản phẩm điện tử khác với logistics thu hồi chai lọ tái chế.

Phương án B đúng vì logistics thu hồi giúp giảm chi phí (tái sử dụng, tái chế), tăng doanh thu (bán lại sản phẩm thu hồi) và nâng cao dịch vụ khách hàng (chính sách đổi trả, thu hồi sản phẩm lỗi).

Phương án C sai vì logistics thu hồi có thể thực hiện ở nhiều quốc gia, không nhất thiết phải có dịch vụ logistics phát triển mạnh mẽ. Mặc dù chi phí có thể là một rào cản, nhưng nhiều quốc gia đang phát triển vẫn thực hiện logistics thu hồi ở các mức độ khác nhau, đặc biệt là trong các ngành như tái chế phế liệu. Hơn nữa, logistics thu hồi có thể được thực hiện ở quy mô nhỏ, địa phương, không nhất thiết đòi hỏi cơ sở hạ tầng logistics phức tạp.

Phương án D đúng vì logistics thu hồi ngày càng quan trọng trong chiến lược chuỗi cung ứng do áp lực từ môi trường, quy định pháp luật và mong muốn của khách hàng về tính bền vững. Do đó, các doanh nghiệp cần tích hợp logistics thu hồi vào chuỗi cung ứng của mình.

Vậy, đáp án sai là C.

Lean phát triển ở 3 cấp độ: Cấp độ 1 - Lean Công cụ (Lean Tools): Tập trung vào việc áp dụng các công cụ và kỹ thuật Lean để cải thiện hiệu quả hoạt động. Cấp độ 2 - Lean Hệ thống (Lean Systems): Tập trung vào việc xây dựng các hệ thống và quy trình Lean để đảm bảo sự liên tục và bền vững của các cải tiến. Cấp độ 3 - Lean Doanh nghiệp (Lean Enterprise): Tập trung vào việc lan tỏa tư duy Lean trong toàn bộ tổ chức, từ đó tạo ra một văn hóa cải tiến liên tục.

Seiso trong 5S là "Sạch sẽ", nghĩa là thường xuyên vệ sinh, lau chùi, dọn dẹp mọi thứ gây bẩn tại nơi làm việc. Việc này giúp tạo ra một môi trường sạch sẽ, giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính chính xác cho máy móc tránh khỏi bụi bẩn. Vì vậy, đáp án B là chính xác.