Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng logistics thuê ngoài nhiều nhất?

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu sai về logistics thu hồi.

Phương án A đúng vì bản chất và tầm quan trọng của logistics thu hồi thay đổi tùy theo ngành và vị trí trong kênh phân phối. Ví dụ, logistics thu hồi sản phẩm điện tử khác với logistics thu hồi chai lọ tái chế.

Phương án B đúng vì logistics thu hồi giúp giảm chi phí (tái sử dụng, tái chế), tăng doanh thu (bán lại sản phẩm thu hồi) và nâng cao dịch vụ khách hàng (chính sách đổi trả, thu hồi sản phẩm lỗi).

Phương án C sai vì logistics thu hồi có thể thực hiện ở nhiều quốc gia, không nhất thiết phải có dịch vụ logistics phát triển mạnh mẽ. Mặc dù chi phí có thể là một rào cản, nhưng nhiều quốc gia đang phát triển vẫn thực hiện logistics thu hồi ở các mức độ khác nhau, đặc biệt là trong các ngành như tái chế phế liệu. Hơn nữa, logistics thu hồi có thể được thực hiện ở quy mô nhỏ, địa phương, không nhất thiết đòi hỏi cơ sở hạ tầng logistics phức tạp.

Phương án D đúng vì logistics thu hồi ngày càng quan trọng trong chiến lược chuỗi cung ứng do áp lực từ môi trường, quy định pháp luật và mong muốn của khách hàng về tính bền vững. Do đó, các doanh nghiệp cần tích hợp logistics thu hồi vào chuỗi cung ứng của mình.

Vậy, đáp án sai là C.

Lean phát triển ở 3 cấp độ: Cấp độ 1 - Lean Công cụ (Lean Tools): Tập trung vào việc áp dụng các công cụ và kỹ thuật Lean để cải thiện hiệu quả hoạt động. Cấp độ 2 - Lean Hệ thống (Lean Systems): Tập trung vào việc xây dựng các hệ thống và quy trình Lean để đảm bảo sự liên tục và bền vững của các cải tiến. Cấp độ 3 - Lean Doanh nghiệp (Lean Enterprise): Tập trung vào việc lan tỏa tư duy Lean trong toàn bộ tổ chức, từ đó tạo ra một văn hóa cải tiến liên tục.

Seiso trong 5S là "Sạch sẽ", nghĩa là thường xuyên vệ sinh, lau chùi, dọn dẹp mọi thứ gây bẩn tại nơi làm việc. Việc này giúp tạo ra một môi trường sạch sẽ, giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính chính xác cho máy móc tránh khỏi bụi bẩn. Vì vậy, đáp án B là chính xác.

Luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc) trong doanh nghiệp thường xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau. Luồng vật chất di chuyển theo hướng thực hiện các công việc sản xuất, còn luồng thông tin di chuyển ngược lại để kiểm soát, điều phối và phản hồi về quá trình sản xuất đó. Ví dụ, vật liệu thô di chuyển vào nhà máy để sản xuất, trong khi thông tin về tiến độ sản xuất và chất lượng sản phẩm di chuyển từ nhà máy lên cấp quản lý.