Công chúng có những nhóm nào:

Khả thi, theo khung thời gian, chinh xác và cụ thể

Khả thi, theo khung thời gian, tinh xác thực tin cậy

Phù hợp với mục tiêu của tổ chức, thiết lập mục tiêu trong lĩnh vực PR, chinh xác và cụ thể

Câu A và C

Công chúng sơ cấp primary), thứ cấp (secondary)

Công chúng đa cấp, công chúng sơ cấp

Công chúng ít liên quan, công chúng thứ cấp

Công chúng tich cực, công chúng có nhận thức

Các tác động liên quan đến những gì mong muốn cuối cùng đạt được

Những gì dự kiến triển khai để đạt được kết quả cuối cùng trên

Cả 2 đều đúng

Cả 2 đều sai

Các điều kiện , mục đich, khán giả, thông điệp chính

Các điều kiện, mục đich, phạm vi, thông điệp chính

Các dữ liệu, phạm vi, khán giả, thông điệp chính

Các dữ liệu, mục đích, khán giả, thông điệp chính

Phân tich tình thế, công chúng mục tiêu, lịch trình ngân sách

Phân tích tình thế, mục đích mục tiêu, công chúng mục tiêu, chiến lược, chiến thuật, lich trình, ngân sách, đánh giá

Phân tich tình thế, mục đích mục tiêu, công chúng mục tiêu, chiến lược, lịch trình, ngân sách

Phân tich tình thế, mục đich mục tiêu, công chúng mục tiêu, đánh giá

7

8

9

10

Quảng cáo

Giao tiếp

Không kiểm soát

Thông tin kiểm soát

Thể hiện trách nhiệm xã hội

Hình ảnh của công ty

Tiếp thị dịch vụ của sản phẩm

Thể hiện thiện chí của tổ chức,tăng cường sự hiểu biết của quần chúng

Bốn yếu tố

Năm yếu tố

Sáu yếu tố

Bảy yếu tố

VOV

VTV

TTV

HTV