“Chargeback“ là khách hàng từ chối thanh toán, với lý do việc thanh toán bằng thẻ tín dụng của họ do người khác thực hiện bất hợp pháp mà không phải chính họ thực hiện.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chargeback xảy ra khi chủ thẻ (khách hàng) khiếu nại với ngân hàng phát hành thẻ về một giao dịch mà họ không thực hiện, không ủy quyền hoặc có tranh chấp. Nếu ngân hàng phát hành thẻ chấp nhận khiếu nại, họ sẽ thu hồi khoản tiền từ người bán và trả lại cho khách hàng. Như vậy, định nghĩa trong câu hỏi là chính xác.
Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
50 câu hỏi 60 phút