Cảm xúc và tình cảm đóng vai trò quan trọng trong hoạt động và đời sống của cá nhân và tập thể lao động. Tình cảm được phân thành những loại nào và vai trò của chúng là gì?

Là sự phản ánh qua hành động, cử chỉ, ngôn ngữ và tạo nên đặc trưng riêng của từng người

Hệ thần kinh yếu và không cân bằng

Hệ thần kinh mạnh và cân bằng

Hệ thần kinh yếu và cân bằng

Hệ thần kinh mạnh nhưng không cân bằng

Phân công, phối hợp hoạt động một cách hiệu quả

Xây dựng cơ cấu tổ chức chặt chẽ, đề ra hệ thống các quy định, luật lệ và chính sách hợp lý

Bố trí đúng người vào bộ máy tổ chức, thành lập các đơn vị nhỏ trong tổ chức

Quản trị theo các nội dung: bố trí đúng người vào bộ máy tổ chức, phải có một nhà quản lý cao cấp nhất, phải tuân thủ triệt để nguyên tắc thống nhất điều khiển

Quá trình giải thích các khuynh hướng về mốt, xu hướng thời thượng

Quá trình mô phỏng, tái tạo, lập lại các hành động, hành vi, tâm trạng, cách thức suy nghĩ, ứng xử của một người hay một nhóm người nào đó

Quá trình truyền đi trạng thái cảm xúc từ người này sang người khác

Quá trình tập hợp các cá thể lại với nhau để tạo thành một nhóm

Tập thể phát triển ở trình độ cao

Tập thể phát triển ở trình độ thấp

Phân cực

Tập thể bị suy thoái

1 giai đoạn

2 giai đoạn

3 giai đoạn

4 giai đoạn

Tạo ra tính thống nhất trong hoạt động chung và đảm bảo cho mọi thắng lợi của hoạt động tập thể

Buộc các thành viên phải tuân theo hoặc phấn đấu thực hiện những chuẩn mực nhất định

Đảm bảo sự tự do cho mỗi người lao động

4

5

6

7

Nhu cầu, sự hứng thú, lý tưởng, thế giới quan, niềm tin

Tính cách, tính khí, năng lực, kiến thức, kỹ năng

Mục đích, tâm trạng, thái độ, hành vi, kỹ xảo

Tình yêu, tình bạn, tình cảm, cảm xúc, suy nghĩ

Sự đòi hỏi của các cá nhân và của các nhóm xã hội khác nhau, muốn có những điều kiện nhất định để sống và phát triển

Thái độ đặc biệt của cá nhân đối với đối tượng, hiện tượng có ý nghĩa với cuộc sống và mang lại khoái cảm trong hoạt động của cá nhân

Hình ảnh mẫu mực, tương đối hoàn chỉnh, có tác dụng lôi cuốn cá nhân hành động để vươn tới mục tiêu cao đẹp của con người

Hệ thống các quan điểm cá nhân về tự nhiên, xã hội và con người, giúp hình thành phương châm hành động và tác động đến hoạt động tư duy của con người