Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này kiểm tra khả năng đánh giá mức độ hiểu của người nghe.
* **A. Quan sát ngôn ngữ cơ thể của người nghe:** Quan sát ngôn ngữ cơ thể có thể cung cấp một số gợi ý về việc người nghe có hiểu hay không, nhưng nó không phải là một phương pháp chính xác và đáng tin cậy. Người nghe có thể gật đầu hoặc có vẻ tập trung nhưng thực tế không hiểu gì.
* **B. Đặt các câu hỏi mở cho người nghe:** Đây là phương pháp tốt nhất. Câu hỏi mở khuyến khích người nghe diễn giải lại thông tin bằng lời của họ, giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu của họ. Ví dụ: "Bạn hiểu thế nào về...", "Bạn có thể cho ví dụ về..."
* **C. Hỏi người nghe xem họ có hiểu bạn không:** Cách này không hiệu quả vì người nghe có thể ngại thừa nhận rằng họ không hiểu, hoặc họ có thể nghĩ rằng họ hiểu nhưng thực tế không phải vậy.
* **D. Chờ khi nào người nghe đặt câu hỏi, bạn mới biết họ hiểu bạn:** Chờ người nghe đặt câu hỏi có thể không hiệu quả vì nhiều lý do: họ có thể ngại hỏi, họ có thể không biết cách diễn đạt câu hỏi, hoặc họ có thể nghĩ rằng họ sẽ hiểu sau nhưng thực tế không.
Vì vậy, đáp án đúng là B.
