Cách thức để một doanh nghiệp biết công chúng đang có nhận thức như thế nào về mình:

Phiếu thăm dò ý kiến

Nghiên cứu tài liệu

Phỏng vấn trực tiếp

Cả 3 câu trên đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Để biết công chúng nhận thức như thế nào về một doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau. Phiếu thăm dò ý kiến giúp thu thập thông tin định lượng về thái độ và quan điểm của công chúng. Nghiên cứu tài liệu (như báo cáo, bài viết, đánh giá trực tuyến) cung cấp thông tin về cách doanh nghiệp được mô tả và đánh giá trong các nguồn công khai. Phỏng vấn trực tiếp cho phép thu thập thông tin sâu sắc, định tính về cảm nhận và trải nghiệm của công chúng. Vì cả ba phương pháp này đều hữu ích, đáp án đúng là "Cả 3 câu trên đều đúng".

200 câu trắc nghiệm Quan hệ công chúng (Pr) có đáp án - Phần 1

Sưu tầm và chia sẻ bộ câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có đáp án dành cho các bạn sinh viên, sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Để hấp dẫn người xem, độ dài của phim tự giới thiệu nên khoảng:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Độ dài lý tưởng của một phim tự giới thiệu, nhằm mục đích hấp dẫn người xem và truyền tải thông tin hiệu quả, thường nằm trong khoảng 7-10 phút. Khoảng thời gian này đủ để trình bày những điểm nổi bật mà không gây nhàm chán cho người xem.

Câu 48:

Công chúng có thể có nhận thức tốt hoặc xấu về một doanh nghiệp hoặc một sản phẩm nào đó phụ thuộc rất nhiều vào thông tin mà họ nhận được?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thông tin mà công chúng nhận được đóng vai trò then chốt trong việc hình thành nhận thức của họ về một doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Thông tin tích cực có thể tạo dựng hình ảnh tốt, trong khi thông tin tiêu cực có thể gây ra ấn tượng xấu. Do đó, nhận định này là đúng.

Câu 49:

Brochure và tờ rơi không được xem là tài liệu quan hệ công chúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Brochure và tờ rơi hoàn toàn có thể được xem là tài liệu quan hệ công chúng (PR). Chúng thường được sử dụng để cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hoặc một tổ chức nào đó đến công chúng, nhằm xây dựng hình ảnh và mối quan hệ tốt đẹp. Vì vậy, phát biểu 'Brochure và tờ rơi không được xem là tài liệu quan hệ công chúng' là sai.

Câu 50:

Để trả lời phỏng vấn một cách có hiệu quả, bạn nên lưu ý:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để trả lời phỏng vấn hiệu quả, việc tìm hiểu câu hỏi giúp bạn hiểu rõ yêu cầu và mong đợi của nhà tuyển dụng. Chuẩn bị thông tin cho phép bạn cung cấp các câu trả lời đầy đủ, chính xác và thể hiện được năng lực của bản thân. Do đó, thực hiện cả hai điều này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt và tăng cơ hội thành công.

Câu 1:

Khái niệm PR thường nhầm lẫn với?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) thường bị nhầm lẫn với nhiều hoạt động khác trong lĩnh vực truyền thông và marketing.

Quảng cáo và tiếp thị: PR khác với quảng cáo ở chỗ nó tập trung vào xây dựng mối quan hệ và uy tín, không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm/dịch vụ. Nó khác với tiếp thị vì tiếp thị bao gồm nhiều hoạt động, trong đó có cả quảng cáo và bán hàng, còn PR tập trung vào xây dựng hình ảnh và quan hệ.
Tuyên truyền, truyền thông: PR có thể sử dụng các kênh truyền thông để lan tỏa thông tin, nhưng khác với tuyên truyền ở chỗ nó cần đảm bảo tính khách quan và trung thực, không chỉ đơn thuần là truyền bá một chiều thông tin có lợi.
Thông tin trên báo chí: PR có thể sử dụng báo chí để truyền tải thông điệp, nhưng không phải mọi thông tin trên báo chí đều là PR. PR là một hoạt động chủ động xây dựng mối quan hệ với giới báo chí để đảm bảo thông tin được truyền tải một cách chính xác và hiệu quả.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Cả a, b, c".

Câu 2:

Vai trò PR trong Marketing mix trong mục tiêu tiếp thị bao gồm:

Lời giải: