Các chiến lược ảnh hưởng gồm
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Chiến lược ảnh hưởng bao gồm nhiều loại, trong đó có chiến lược thân thiện (cố gắng tạo thiện cảm để tăng khả năng thuyết phục) và chiến lược quyết đoán (sử dụng quyền lực hoặc sự khẳng định để đạt được mục tiêu). Do đó, cả A và C đều đúng.





