Yếu tố nào sau đây thuộc về văn hóa - xã hội ảnh hưởng đến thương mại điện tử?

Câu hỏi yêu cầu tìm ra đáp án KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với tổ chức. Các đáp án A, B và D đều là những lợi ích mà thương mại điện tử mang lại: mở rộng thị trường, giảm chi phí thông tin và giảm thời gian giao dịch. Đáp án C, "Tăng lượng tồn kho và cơ sở vật chất kỹ thuật", lại không phải là lợi ích. Thực tế, thương mại điện tử có xu hướng giúp các tổ chức quản lý tồn kho hiệu quả hơn và có thể giảm nhu cầu về cơ sở vật chất kỹ thuật nhờ vào các giải pháp số. Vì vậy, đáp án C là đáp án đúng.

Kinh doanh điện tử (E-business) là một khái niệm rộng hơn thương mại điện tử (E-commerce). Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, không chỉ giới hạn ở việc mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm:

• Mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến.


• Dịch vụ khách hàng trực tuyến (ví dụ: hỗ trợ, giải đáp thắc mắc).


• Kết nối và quản lý mối quan hệ với các đối tác kinh doanh (ví dụ: nhà cung cấp, nhà phân phối).


• Các giao dịch điện tử nội bộ trong tổ chức (ví dụ: quản lý chuỗi cung ứng, quản lý nguồn nhân lực, kế toán).

Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các hoạt động trên.

Nguyên tắc xây dựng khuôn khổ pháp lý thương mại điện tử là dựa trên khuôn khổ pháp lý điều chỉnh giao dịch thương mại truyền thống. Điều này giúp đảm bảo tính liên tục, nhất quán và dễ dàng áp dụng các quy định hiện hành vào môi trường thương mại điện tử, thay vì tạo ra một hệ thống pháp lý hoàn toàn mới, phức tạp và khó thực thi.