Yếu tố nào không phải là chức năng của thương mại điện tử:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Thương mại điện tử có các chức năng chính như truyền thông thông tin (quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng), cải thiện các quy trình kinh doanh (tự động hóa, tối ưu hóa) và cải thiện dịch vụ thông qua ứng dụng công nghệ (hỗ trợ trực tuyến, cá nhân hóa). Tuy nhiên, không phải tất cả hàng hóa đều có thể phân phối qua mạng Internet (ví dụ: hàng hóa cồng kềnh, hàng hóa tươi sống đòi hỏi quy trình bảo quản đặc biệt). Vì vậy, phương án B là đáp án không chính xác.





