JavaScript is required

Xác định vấn đề và vấn đề ưu tiên trong quản lý trường hợp là làm gì?

Trả lời:

Đáp án đúng:


Câu hỏi yêu cầu xác định "vấn đề" và "vấn đề ưu tiên" trong quản lý trường hợp. Đây là hai khái niệm quan trọng trong quy trình hỗ trợ, giải quyết vấn đề cho đối tượng (thân chủ) được quản lý. 1. **Xác định vấn đề:** Đây là bước đầu tiên và cơ bản nhất. Nó bao gồm việc nhận diện, thu thập thông tin chi tiết, phân tích và hiểu rõ bản chất của khó khăn, nhu cầu hoặc tình huống mà thân chủ đang gặp phải. Việc xác định vấn đề cần sự quan sát nhạy bén, kỹ năng lắng nghe tích cực và khả năng đặt câu hỏi để làm rõ mọi khía cạnh liên quan. Mục tiêu là có được một bức tranh toàn diện về tình hình của thân chủ. 2. **Xác định vấn đề ưu tiên:** Sau khi đã xác định được tất cả các vấn đề, bước tiếp theo là đánh giá và sắp xếp chúng theo mức độ quan trọng hoặc khẩn cấp. Vấn đề ưu tiên là vấn đề cần được giải quyết trước tiên vì nó có tác động lớn nhất, gây nguy hiểm nhất, hoặc là điều kiện tiên quyết để giải quyết các vấn đề khác. Việc xác định vấn đề ưu tiên thường dựa trên các tiêu chí như: mức độ ảnh hưởng đến sự an toàn, sức khỏe, phúc lợi của thân chủ; khả năng gây ra hậu quả nghiêm trọng nếu không được giải quyết kịp thời; nguồn lực sẵn có; mong muốn và sự sẵn sàng của thân chủ. Như vậy, "xác định vấn đề" là quá trình nhận diện toàn bộ các khó khăn, còn "xác định vấn đề ưu tiên" là việc lựa chọn và sắp xếp thứ tự các vấn đề đó để tập trung nguồn lực vào giải quyết trước. Cả hai bước này đều đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng kế hoạch quản lý trường hợp hiệu quả và mang lại kết quả tích cực cho thân chủ.

Câu hỏi liên quan