JavaScript is required

Phương pháp thanh tra khi có một khiếu nại về thái độ, hành vi của nhân viên thường là:

A.

Nghe báo cáo

B.

Khai thác, xử lý hồ sơ

C.

Thanh tra hiện trường

D.

Diễn lại, thuật lại

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Khi có khiếu nại về thái độ, hành vi của nhân viên, việc thanh tra hiện trường là phương pháp phù hợp nhất. Điều này cho phép người thanh tra trực tiếp quan sát, thu thập bằng chứng, phỏng vấn các bên liên quan để xác minh tính xác thực của khiếu nại. Các phương pháp khác như nghe báo cáo, khai thác hồ sơ có thể hữu ích nhưng không đầy đủ bằng thanh tra hiện trường. Diễn lại, thuật lại chỉ phù hợp khi cần làm rõ một tình huống cụ thể sau khi đã có thông tin ban đầu.

Chia sẻ hơn 1000 câu trắc nghiệm ôn thi viên chức ngành Y tế (có đáp án) nhằm giúp các bạn ôn tập và luyện thi viên chức năm 2020 đạt kết quả cao. Trắc nghiệm phù hợp với việc ôn thi công chức, viên chức, nâng ngạch công chức, thăng hạng viên chức.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan