JavaScript is required

NV. QHKH (DV cá nhân) có thể tạo mối quan hệ với khách hàng từ:

A.

Khách hàng đến Ngân hàng giao dịch

B.

Mối quan hệ quen biết của cá nhân và của khách hàng cũ

C.

Từ nơi sinh hoạt cộng đồng của CBNV và của khách hàng

D.

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


NV. QHKH (DV cá nhân) có thể tạo mối quan hệ với khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Khách hàng có thể đến ngân hàng giao dịch, nhân viên có thể khai thác từ các mối quan hệ cá nhân và của khách hàng cũ, hoặc từ các hoạt động cộng đồng. Vì vậy, tất cả các phương án đều đúng.

Cùng ôn thi vào ngân hàng Sacombank thông qua 880 Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án dưới đây, hy vọng bộ trắc nghiệm này sẽ giúp các bạn ôn lại kiến thức để chuẩn bị cho kì thi vào Sacombank sắp tới!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan