Những khách hàng mua hàng trực tuyến vì không thích mua sắm tại các cửa hàng truyền thống, đây là nhóm khách hàng nào?

Thực hiện đơn hàng (order fulfillment) bao gồm tất cả các hoạt động cần thiết để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đã đặt mua trực tuyến một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nó bao gồm các quy trình như xử lý đơn hàng, chọn và đóng gói sản phẩm, vận chuyển và giao hàng, cũng như xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng. Các lựa chọn khác không bao gồm đầy đủ các khía cạnh được đề cập trong câu hỏi.

Trong kinh doanh trực tuyến, sản phẩm có những đặc điểm khác biệt so với kinh doanh truyền thống:

- Vòng đời sản phẩm ngắn hơn: Do sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng và công nghệ, sản phẩm trực tuyến thường có vòng đời ngắn hơn so với sản phẩm truyền thống.

- Dễ sao chép hơn: Các sản phẩm số hoặc ý tưởng kinh doanh trực tuyến dễ bị sao chép và bắt chước hơn.

- Khách hàng có thể trở thành nhà kinh doanh affiliate: Mô hình kinh doanh affiliate phổ biến trên môi trường trực tuyến, cho phép khách hàng quảng bá và bán sản phẩm để nhận hoa hồng.

Vì vậy, đáp án D (Tất cả các ý trên) là chính xác.