Nếu một trong 3 vấn đề: môi trường ngoài, môi trường bên trong và việc thực hiện mục tiêu thay đổi thì doanh nghiệp cần làm gì?

Phương pháp này cũng dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường

Bằng cách xác định các thước đo và chỉ tiêu, BSC chuyển chiến lược và tầm nhìn thành một loạt các phép đo có liên kết chặt chẽ với nhau

Là một hệ thống quản lý giúp cho nhà quản trị cũng như toàn bộ nhân viên trong tổ chức xác định rõ tầm nhìn, chiến lược của tổ chức mình và chuyển chúng thành hành động

Ra đời năm 1992 do Robert Kaplan

Đánh giá mức độ thực hiện của tổ chức trong thực tế

Phân bổ các nguồn lực trong doanh nghiệp

Xác định mục tiêu ngắn hạn hay là mục tiêu thường niên

Đề ra các quyết định quản trị

Ma trận SPACE

Ma trận chiến lược chính

Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)

Khung phân tích 7S của Mc Kinsey

Phương án chiến lược kết hợp S/O

Phương án chiến lược kết hợp S/T

Phương án chiến lược kết hợp W/O

Phương án chiến lược kết hợp W/T

2

3

4

5

4

5

6

7

Khả năng đổi mới

Khả năng định hướng khách hàng

Tự hoàn thiện

Định hướng chiến lược

Không đủ khả năng về kinh phí để thực hiện chiến lược trong thời gian dài

Dễ bị ảnh hưởng từ sự biến động của nền kinh tế

Khả năng sinh lợi của phân khúc ẩn náu giảm dần

Cả 3 câu trên đều đúng

Chiến lược xâm nhập thị trường

Chiến lược phát triển thị trường

Chiến lược phát triển sản phẩm

Chiến lược dựa vào khách hàng

Sản phẩm mới, kéo dãn cơ cấu ngành hàng sản phẩm, đổi mới qui trình công nghệ

Tìm các giá trị sử dụng mới của sản phẩm, hiện đại hoá cơ cấu mặt hàng sản phẩm

Kéo dãn cơ cấu ngành hàng sản phẩm, hiện đại hoá cơ cấu các mặt hàng sản phẩm, sản phẩm mới

Tìm các giá trị sử dụng mới của sản phẩm, đổi mới qui trình công nghệ, sản xuất: giá thành sản phẩm