Mục đích của CRM đối với bộ phận bán hàng là gì?

Liệt kê từ mô tả doanh nghiệp

Mô tả hình ảnh lý tưởng từ góc nhìn khách hàng và nhân viên

Xác định cơ hội thị trường và khách hàng mục tiêu

Tất cả các đáp án trên

Chỉ giao dịch giữa doanh nghiệp với khách hàng

Chỉ giao dịch giữa chính phủ với doanh nghiệp

Chỉ giao dịch giữa khách hàng với khách hàng

G2G, G2B, G2C, B2G, B2B, B2C, C2G, C2B, C2C

Cho phép gửi và nhận thông tin nhanh trên phạm vi toàn cầu

Ít lỗi trong việc truyền dữ liệu

Yêu cầu phải có kết nối Internet liên tục

Tạo môi trường giao dịch không giấy tờ

Trực tiếp tham gia vào các giao dịch mua bán

Chịu trách nhiệm phân phối và quảng bá sản phẩm

Duy trì môi trường kỹ thuật và điều phối hoạt động

Quyết định giá cả sản phẩm trên sàn

Cổng chuyên về một sản phẩm cụ thể

Cổng có nhiều đường dẫn tới các người bán khác nhau cung cấp các loại sản phẩm khác nhau

Cổng chỉ bán sản phẩm của một công ty

Do MRP hoạt động hiệu quả trong mọi tình huống

Do hạn chế của MRP trong việc kiểm soát kế hoạch tài chính và nhân sự

Do không cần sự hỗ trợ của máy tính

Do không liên quan đến quản lý tồn kho

Thanh toán các khoản tiền nhỏ lẻ

Chuyển các khoản tiền lớn liên ngân hàng

Trả lương vào tài khoản tiền gửi

Thanh toán cho các khoản chi cá nhân

2 giai đoạn

3 giai đoạn

4 giai đoạn

5 giai đoạn

1965

1966

1967

1968

Dòng sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng

Dòng sản phẩm hoàn trả từ khách hàng tới công ty

Quy trình vận chuyển hàng hóa

Quy trình đặt hàng của khách hàng