Kinh doanh điện tử (E-business) bao gồm những hoạt động nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Kinh doanh điện tử (E-business) là một khái niệm rộng hơn thương mại điện tử (E-commerce). Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, không chỉ giới hạn ở việc mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm:
- Mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến.
- Dịch vụ khách hàng trực tuyến (ví dụ: hỗ trợ, giải đáp thắc mắc).
- Kết nối và quản lý mối quan hệ với các đối tác kinh doanh (ví dụ: nhà cung cấp, nhà phân phối).
- Các giao dịch điện tử nội bộ trong tổ chức (ví dụ: quản lý chuỗi cung ứng, quản lý nguồn nhân lực, kế toán).
Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các hoạt động trên.





