JavaScript is required

Khi được giao bán 1 sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị sẽ tập trung giới thiệu vào:

A.

Các đặc tính của sản phẩm

B.

Các lợi ích của khác hàng khi sử dụng sản phẩm

C.

Các lợi ích của sản phẩm

D.

Cả 3 câu trên đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về kỹ năng bán hàng và sự tập trung vào lợi ích của khách hàng. Khi bán một sản phẩm, việc tập trung vào lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm là yếu tố then chốt để thuyết phục họ mua hàng. Đặc tính của sản phẩm quan trọng, nhưng lợi ích mới là điều thực sự thu hút khách hàng, vì nó trả lời câu hỏi "Tôi nhận được gì từ việc này?". Vì vậy, giới thiệu cả đặc tính và lợi ích của sản phẩm là cần thiết, và quan trọng hơn là nhấn mạnh lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm đó. Do đó, cả ba câu đều đúng.

Cùng ôn thi vào ngân hàng Sacombank thông qua 880 Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án dưới đây, hy vọng bộ trắc nghiệm này sẽ giúp các bạn ôn lại kiến thức để chuẩn bị cho kì thi vào Sacombank sắp tới!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan