Giải pháp phát triển ngành dịch vụ logistics ở Việt Nam:

Trong quản lý logistics, các luồng thông tin bao gồm dự báo (nhu cầu), quản lý tồn kho (mức tồn kho, vị trí), vận chuyển nguyên vật liệu (theo dõi hàng hóa). Lập lịch trình sản xuất là một hoạt động thuộc quy trình sản xuất, mặc dù có liên quan đến logistics nhưng không được coi là một luồng thông tin *trong* logistics.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về số lượng bước trong việc xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng. Không có một con số cố định và chính xác tuyệt đối về số bước, vì nó phụ thuộc vào cách tiếp cận và quy mô của từng tổ chức. Tuy nhiên, thông thường, một chiến lược dịch vụ khách hàng sẽ bao gồm nhiều hơn 2, 3 hoặc 4 bước. Do đó, đáp án D. 5 là đáp án hợp lý nhất trong các lựa chọn được đưa ra, mặc dù số bước cụ thể có thể khác nhau trong thực tế. Cần lưu ý rằng đây là một câu hỏi mang tính tương đối và phụ thuộc vào ngữ cảnh cụ thể.

Quy trình cung ứng vật tư bao gồm các công việc: xác định nhu cầu nguyên vật liệu, lựa chọn nhà cung cấp, soạn thảo đơn đặt hàng và ký kết hợp đồng. Đánh giá năng lực của nhà máy không nằm trong quy trình này, mà là một hoạt động độc lập có thể được thực hiện để xem xét khả năng sản xuất của nhà máy, có thể ảnh hưởng đến việc quyết định có nên hợp tác hay không, nhưng không trực tiếp là một phần của quy trình cung ứng vật tư.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* thuộc phân loại dự trữ theo vị trí hàng hóa trên dây chuyền cung ứng.

A. Dự trữ nguyên vật liệu: Nguyên vật liệu là một phần quan trọng trong dây chuyền cung ứng, do đó việc dự trữ chúng là một hình thức dự trữ theo vị trí.
B. Dự trữ trong vận chuyển: Hàng hóa trong quá trình vận chuyển cũng là một dạng dự trữ, vì chúng đang ở một vị trí cụ thể trong dây chuyền cung ứng (trên đường vận chuyển).
C. Dự trữ thành phẩm trong sản xuất và lưu thông: Thành phẩm là hàng hóa đã hoàn thành và sẵn sàng để bán hoặc phân phối. Việc dự trữ thành phẩm (ví dụ như tại kho của nhà máy hoặc tại các cửa hàng) cũng là một phần của việc dự trữ theo vị trí trên dây chuyền cung ứng.

Do đó, tất cả các phương án đều là các loại dự trữ theo vị trí hàng hóa trên dây chuyền cung ứng. Vì vậy, câu hỏi này không có đáp án đúng.

Phân loại dự trữ theo yếu tố cấu thành dự trữ trung bình bao gồm: dự trữ chu kỳ (đáp ứng nhu cầu thông thường), dự trữ bảo hiểm (đề phòng rủi ro, biến động bất ngờ), và dự trữ trên đường (hàng hóa đang trong quá trình vận chuyển). Các lựa chọn khác không phản ánh đúng cách phân loại này.