Đe doạ nghiêm trọng nhất từ thương mại điện tử đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Thương mại điện tử mang lại nhiều lợi thế so với các đại lý du lịch truyền thống, nhưng đe dọa nghiêm trọng nhất đến từ khả năng cung cấp giá thấp hơn. Điều này là do các đại lý trực tuyến thường có chi phí vận hành thấp hơn (không cần mặt bằng, ít nhân viên hơn), cho phép họ đưa ra mức giá cạnh tranh hơn. Các yếu tố khác như dịch vụ 24/7 và dịch vụ tự động cũng quan trọng, nhưng yếu tố giá cả thường là yếu tố quyết định chính của khách hàng.





