CRM và TQM là hai khái niệm chứng tỏ các mô hình kinh doanh luôn được phát triển.

SSL (Secure Sockets Layer) và SET (Secure Electronic Transaction) đều là các giao thức bảo mật quan trọng trong thanh toán điện tử. SSL/TLS được sử dụng để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ web, bảo vệ thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng. SET là một tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế đặc biệt cho các giao dịch thẻ tín dụng trực tuyến, cung cấp các biện pháp xác thực mạnh mẽ hơn cho cả người mua và người bán. Do đó, câu khẳng định rằng SSL và SET là hai giao thức chủ yếu đảm bảo an toàn trong thanh toán điện tử là đúng.

ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) là tổ chức phi lợi nhuận quốc tế có trách nhiệm điều phối việc duy trì và các thủ tục của một số cơ sở dữ liệu liên quan đến không gian tên và số của Internet, đảm bảo mạng lưới hoạt động ổn định và an toàn. Các hoạt động này bao gồm quản lý hệ thống tên miền (DNS), phân bổ địa chỉ IP, và quản lý các giao thức.

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định loại hình dịch vụ mà một công ty lưu trữ website cung cấp cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau. Trong số các lựa chọn, phương án A - "pure Web hosting service" (dịch vụ lưu trữ web thuần túy) - là đáp án chính xác nhất. Dịch vụ này tập trung vào việc cung cấp không gian và tài nguyên máy chủ để lưu trữ website, đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• B. ISP hosting: Dịch vụ lưu trữ của nhà cung cấp dịch vụ Internet, thường đi kèm với các dịch vụ Internet khác.
• C. Self-hosting: Tự lưu trữ website, không phải là dịch vụ được cung cấp bởi một công ty.
• D. a storebuilder: Nền tảng xây dựng cửa hàng trực tuyến, không phải là dịch vụ lưu trữ web nói chung.