Có nhiều tùy chọn màu sắc, kiểu dáng, chi tiết cho sản phẩm để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm trên các trang thương mại điện tử là thể hiện đặc điểm sản phẩm?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các chức năng cơ bản của một cửa hàng trực tuyến B2C (Business-to-Consumer). Trong đó, chức năng cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng thông qua trình duyệt web chính là chức năng giới thiệu sản phẩm (product presentation function). Chức năng này bao gồm việc hiển thị hình ảnh, mô tả chi tiết, thông số kỹ thuật, đánh giá của khách hàng, và các thông tin khác liên quan đến sản phẩm để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Chức năng thanh toán trực tuyến (electronic payment function): Liên quan đến việc xử lý các giao dịch thanh toán điện tử.
• Chức năng thực hiện đơn hàng (order fulfillment function): Liên quan đến việc xử lý và giao hàng sau khi đơn hàng được đặt.
• Chức năng đặt hàng trực tuyến (order entry function): Liên quan đến việc khách hàng nhập thông tin để tạo đơn hàng.

Việc xây dựng website nội bộ mang lại nhiều lợi ích như sử dụng chuyên gia nội bộ (A), mở rộng tầm kiểm soát (B), bảo hộ công nghệ độc quyền (C). Tuy nhiên, việc tự xây dựng website thường tốn thời gian và nguồn lực hơn so với việc thuê ngoài hoặc sử dụng các giải pháp có sẵn, do đó không đảm bảo tốc độ nhanh nhất ra thị trường (D).