“Chiến lược dựa vào khách hàng” là chiến lược:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chiến lược "dựa vào khách hàng" thường liên quan đến việc tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đạt được lợi thế cạnh tranh. Trong các loại chiến lược được liệt kê:
* **Chiến lược cấp vi mô:** Thường liên quan đến các hoạt động hàng ngày, chi tiết trong một bộ phận nhỏ của tổ chức.
* **Chiến lược cấp vĩ mô:** Liên quan đến các vấn đề lớn, ảnh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế hoặc ngành công nghiệp.
* **Chiến lược cấp chức năng:** Tập trung vào việc cải thiện hiệu quả của một chức năng cụ thể trong tổ chức (ví dụ: marketing, sản xuất, tài chính).
* **Chiến lược cấp cơ quan (hoặc cấp kinh doanh):** Liên quan đến việc xác định cách một doanh nghiệp sẽ cạnh tranh trong một ngành cụ thể. Chiến lược này thường liên quan đến việc lựa chọn thị trường mục tiêu và phát triển một lợi thế cạnh tranh bền vững.
Vì chiến lược "dựa vào khách hàng" liên quan đến việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong một thị trường cụ thể, nó phù hợp nhất với chiến lược cấp cơ quan.
