Yếu tố phi lời gồm có:

Từ "cảm phiền" thường được sử dụng khi người nói muốn nhờ vả hoặc yêu cầu người khác làm điều gì đó, nhưng lại muốn thể hiện sự lịch sự và tránh gây khó chịu cho người nghe. Do đó, nó thuộc về biểu thức ngữ vi cầu khiến, tức là một cách diễn đạt ý muốn yêu cầu hoặc đề nghị một cách tế nhị.

Câu hỏi này liên quan đến khái niệm "hành vi ở lời" (speech act) trong ngôn ngữ học. Hành vi ở lời không chỉ đơn thuần là việc phát ra âm thanh hay từ ngữ, mà còn bao gồm cả ý định, mục đích và hiệu quả mà người nói muốn đạt được. Ba tiêu chí "Hiệu lực (đích) ở lời, cách thức tạo lời (cách thức nói năng) và hiệu quả mượn lời trực tiếp" chính là những yếu tố quan trọng để phân loại và miêu tả các hành vi này.

A. Các động từ nói năng: Chỉ là một phần nhỏ trong hành vi ở lời, không bao quát hết các khía cạnh.

B. Các động từ ngữ vi: Liên quan đến hành động được thực hiện bằng lời nói, nhưng không phải là tiêu chí để phân loại.

C. Hành vi ở lời: Là đáp án chính xác. Các tiêu chí được nêu trong câu hỏi chính là để phân loại và miêu tả hành vi ở lời.

D. Biểu thức ngữ vi: Chỉ là hình thức ngôn ngữ được sử dụng, không bao gồm các yếu tố về hiệu lực và hiệu quả.

Vậy, đáp án đúng là C.