Yếu tố nào sau đây không phải là một kỹ năng quản trị tác nghiệp?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Kỹ năng quản trị tác nghiệp bao gồm nhiều yếu tố, trong đó có truyền thông, giải quyết vấn đề, và quản trị rủi ro. Chương trình hóa, trong ngữ cảnh này, không phải là một kỹ năng quản trị tác nghiệp cốt lõi. Chương trình hóa thường liên quan đến việc phát triển phần mềm hoặc tự động hóa quy trình, không trực tiếp thuộc về quản trị tác nghiệp nói chung.





