“Xác định được core concept, sử dụng các keys mô hình nào làm trung tâm” thuộc bước nào trong quy trình content marketing:

Hiệu quả của Email-Marketing chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó độ dài email, tiêu đề email, nội dung email và tần suất gửi email đều là những yếu tố quan trọng cần xem xét. Tần suất gửi email quá dày đặc có thể gây khó chịu cho người nhận, trong khi tần suất quá thưa có thể khiến họ quên mất thương hiệu. Tiêu đề hấp dẫn sẽ khuyến khích người nhận mở email. Nội dung email cần phải giá trị và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Độ dài email cũng cần được cân nhắc để đảm bảo người nhận có thể tiếp thu thông tin một cách hiệu quả nhất. Như vậy, tất cả các yếu tố A, B, C, và D đều ảnh hưởng đến hiệu quả Email-Marketing. Tuy nhiên, câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố *KHÔNG* ảnh hưởng, điều này có nghĩa là có thể có một yếu tố ít quan trọng hơn hoặc không liên quan bằng. Trong ngữ cảnh này, *tần suất* (D) tuy quan trọng, nhưng bản thân việc gửi email định kỳ không đảm bảo hiệu quả nếu các yếu tố khác (tiêu đề, nội dung, độ dài) không được tối ưu. Do đó, tần suất ít ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hơn so với các yếu tố còn lại. Tuy nhiên, vì tất cả các đáp án đều có liên quan, câu hỏi này có thể gây nhầm lẫn.

Referral traffic là lượng truy cập đến từ các nguồn bên ngoài website của bạn, thông qua các liên kết (backlink) từ các website khác. Khi người dùng nhấp vào một liên kết trên một website khác và được chuyển hướng đến website của bạn, thì đó được tính là referral traffic. Do đó, đáp án C là chính xác.

SMS Marketing có những nhược điểm như giới hạn ký tự, nội dung ngắn gọn và do đó hạn chế thông tin truyền tải. Tuy nhiên, tốc độ gửi tin nhắn SMS thường rất nhanh chứ không chậm. Do đó, "Tốc độ gửi tin đi rất chậm" không phải là nhược điểm của SMS Marketing.