Việc thay đổi cấu trúc chuỗi cung ứng trong thương mại điện tử phù hợp nhất trong trường hợp nào?

Công nghệ máy tính hoạt hóa tiếng nói (Voice-activated computing) cho phép người dùng điều khiển máy tính bằng giọng nói. Đây là một công nghệ bổ trợ quan trọng cho người khuyết tật, đặc biệt là những người gặp khó khăn trong việc sử dụng chuột và bàn phím. Các công nghệ khác như chuyển văn bản thành âm thanh (text-to-speech) hỗ trợ người khiếm thị, chữ nổi Braille cũng vậy, và chuyển âm thanh thành văn bản (speech-to-text) giúp ghi lại lời nói thành văn bản.

Để giải quyết rủi ro về khoảng trống giữa phần mềm và yêu cầu của tổ chức, điều quan trọng nhất là phải hiểu thấu đáo tổng thể và chi tiết của dự án (phương án B). Việc này giúp xác định chính xác những gì cần được điều chỉnh hoặc bổ sung để phần mềm đáp ứng yêu cầu. Các phương án khác không phải là giải pháp toàn diện: (A) Thay đổi toàn bộ phần mềm có thể gây tốn kém và không cần thiết nếu chỉ có một số phần không phù hợp. (C) Tăng ngân sách không tự động giải quyết vấn đề nếu không biết rõ vấn đề là gì. (D) Thuê thêm chuyên gia tư vấn có thể hữu ích, nhưng trước tiên cần hiểu rõ vấn đề để tư vấn hiệu quả.

Kinh doanh trên Internet có nhiều đặc điểm nổi bật, bao gồm tính toàn cầu (tiếp cận thị trường quốc tế), hoạt động 24/7 (phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi), và khả năng cá nhân hóa nội dung (điều chỉnh thông tin cho từng khách hàng cụ thể). Phương án D, "Chỉ phục vụ thị trường nội địa," trái ngược với bản chất toàn cầu của kinh doanh trên Internet, do đó đây là đặc điểm KHÔNG phải của kinh doanh trên Internet.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mối liên hệ giữa kế hoạch kinh doanh và mục tiêu dự án. Kế hoạch kinh doanh thường tập trung vào bức tranh lớn, chiến lược tổng thể và các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Mục tiêu dự án, ngược lại, thường cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn (SMART). Chúng thường là các bước nhỏ hơn, cụ thể hơn để đạt được các mục tiêu kinh doanh rộng lớn hơn.

* Phương án A: Sai. Mỗi mục tiêu có thể có nhiều mục đích khác nhau, nhưng điều này không phải là lý do chính khiến kế hoạch kinh doanh không bao gồm mục tiêu dự án.
* Phương án B: Sai. Các mục đích (của dự án) hoàn toàn có thể được xem là một phần của chiến lược kế hoạch kinh doanh, vì chúng đóng góp vào việc thực hiện chiến lược.
* Phương án C: Sai. Việc viết mục đích cho từng kế hoạch không phải lúc nào cũng khó khăn, đặc biệt nếu kế hoạch được xây dựng cẩn thận và có các mục tiêu rõ ràng.
* Phương án D: Sai. Vì các phương án A, B và C đều sai.

Tuy nhiên, câu hỏi có thể gây hiểu lầm. Thông thường, kế hoạch kinh doanh sẽ bao gồm mục tiêu của dự án, đặc biệt là những dự án quan trọng có tác động lớn đến doanh nghiệp. Có lẽ ý của câu hỏi là không phải *tất cả* các mục tiêu dự án đều được đưa vào kế hoạch kinh doanh, mà chỉ những mục tiêu quan trọng nhất. Vì không có đáp án nào thực sự đúng trong các lựa chọn đã cho, nên có thể có sai sót trong câu hỏi hoặc các phương án trả lời. Nếu phải chọn một đáp án gần đúng nhất, có lẽ là B vì kế hoạch kinh doanh thường tập trung vào chiến lược tổng thể, còn mục tiêu dự án có thể được coi là các hoạt động chiến thuật để hỗ trợ chiến lược đó, và không phải tất cả các chi tiết chiến thuật đều cần được đưa vào kế hoạch kinh doanh.