Ước lượng cuối cùng của PERT được tính theo công thức sau

Câu hỏi này yêu cầu xác định báo cáo đúng về các phương pháp ước lượng. Chúng ta sẽ phân tích từng phương án:

• Phương án A: Ước lượng kỹ thuật (hay còn gọi là ước lượng từ dưới lên) thường được sử dụng khi có ít dữ liệu lịch sử, các mối quan hệ phức tạp chưa rõ ràng, hoặc định nghĩa về sản phẩm còn mơ hồ. Đây là một phát biểu chính xác.


• Phương án B: Ước lượng tham số dựa trên dữ liệu lịch sử và các tham số đã biết, có thể đơn giản nếu có đủ dữ liệu, nhưng việc xây dựng mô hình tham số hiệu quả có thể tốn kém và phức tạp. Phát biểu này có phần không chính xác.


• Phương án C: Ước lượng tương tự hệ thống phụ dựa trên kinh nghiệm từ các dự án tương tự, tuy nhiên độ chính xác phụ thuộc vào mức độ tương đồng và dữ liệu có sẵn. Không có gì đảm bảo nó chính xác hơn các phương pháp khác. Phát biểu này sai.


• Phương án D: Ước lượng ý kiến chuyên gia không chỉ giới hạn ở kỹ thuật ổn định (như Delphi), mà còn bao gồm nhiều hình thức khác như phỏng vấn, thảo luận nhóm,... Phát biểu này sai.

Do đó, phương án A là báo cáo đúng nhất.

Câu hỏi yêu cầu chọn 2 phương pháp giám sát thay đổi phạm vi dự án.

B. Theo dõi số lượng thay đổi phạm vi: Phương pháp này giúp nhà quản lý dự án nắm bắt được tần suất thay đổi phạm vi, từ đó đánh giá mức độ ảnh hưởng và có biện pháp kiểm soát phù hợp.

D. Theo dõi giá trị đồng đôla của công việc thêm vào được thực hiện: Việc theo dõi chi phí của các công việc phát sinh do thay đổi phạm vi giúp đánh giá tác động tài chính và đảm bảo dự án không vượt quá ngân sách.

Các lựa chọn khác không phù hợp:

• A. Phân tích lịch sử biến động chi phí: Biến động chi phí chung chung không trực tiếp phản ánh thay đổi phạm vi.
• C. Phân tích lịch sử biến động lịch trình: Biến động lịch trình có thể liên quan đến nhiều yếu tố, không chỉ thay đổi phạm vi.

Điều chỉnh lịch trình nhiệm vụ để triển khai nguồn nhân lực hiệu quả hơn được gọi là điều chỉnh nguồn lực. Nó liên quan đến việc phân bổ và quản lý nguồn lực một cách tối ưu để đáp ứng nhu cầu của dự án hoặc tổ chức.