JavaScript is required

Trường hợp về một hợp đồng R&D giữa một công ty R&D Mỹ (đại diện là nữ doanh nhân người Mỹ) với một công ty của Anh (đại diện là nam doanh nhân người Anh). Mọi chuyện liên lạc, trao đổi diễn ra suôn sẻ cho đến khi phái đoàn Mỹ bay qua Anh để ký hợp đồng. Cuộc gặp diễn ra không suôn sẻ khi nữ doanh nhân người Mỹ cho rằng có điều gì đó không ổn từ phía đối tác (dường như họ đang che giấu điều gì). Theo họ, trong suốt quá trình đàm phán phía công ty Anh không ai nhìn vào mắt họ, kể cả người đại diện thường xuyên liên lạc. Lý do giải thích cho việc này là:

A.

Công ty Anh đang có vấn đề và đang cố giấu nó trước phái đoàn Mỹ

B.

Phái đoàn công ty Anh ngại nhìn thẳng vào mắt của nữ doanh nhân Mỹ

C.

Văn hóa Anh cho rằng trước khi trở thành thân thiết thì việc nhìn thẳng vào mắt người đối diện là bất lịch sự, trong khi đó văn hóa Mỹ cho rằng sự chân thành được thể hiện trong việc nhìn thẳng vào mắt nhau khi trao đổi

D.

Lý do tế nhị khác

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Câu hỏi tập trung vào sự khác biệt văn hóa trong giao tiếp phi ngôn ngữ, cụ thể là giao tiếp bằng mắt. Phương án C giải thích chính xác sự khác biệt này giữa văn hóa Anh và Mỹ. Trong văn hóa Anh, việc nhìn chằm chằm vào mắt người khác, đặc biệt là người mới quen, có thể được coi là bất lịch sự hoặc xâm phạm. Ngược lại, trong văn hóa Mỹ, giao tiếp bằng mắt thường được xem là dấu hiệu của sự chân thành và tự tin. Các phương án còn lại mang tính suy đoán hoặc không dựa trên các nguyên tắc văn hóa đã được thiết lập.

Câu hỏi liên quan