Trong việc tổ chức giao diện, nguyên tắc nào khuyến khích việc sử dụng các biểu tượng, từ ngữ và hình ảnh mà người dùng đã quen thuộc?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Nguyên tắc Tương tự (A) khuyến khích việc sử dụng các yếu tố giao diện quen thuộc với người dùng, giúp họ dễ dàng hiểu và sử dụng hệ thống. Các biểu tượng, từ ngữ và hình ảnh quen thuộc tạo cảm giác thân thiện và giảm bớt gánh nặng nhận thức cho người dùng.