Trong quảng cáo trực tuyến, việc tối ưu hóa UX (User Experience) nhằm mục đích gì?

Hashtag trong quảng cáo trên mạng xã hội giúp tăng khả năng lan truyền (viral) của bài đăng bằng cách gom các nội dung liên quan lại với nhau, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận thông tin hơn. Do đó, đáp án A là chính xác. Các đáp án khác không phải là đặc điểm nổi bật nhất của việc sử dụng hashtag:
- Tăng tương tác với người dùng (B): Hashtag có thể giúp tăng tương tác, nhưng đây không phải là đặc điểm nổi bật nhất.
- Giảm chi phí quảng cáo (C): Hashtag không trực tiếp làm giảm chi phí quảng cáo.
- Tăng độ tin cậy của sản phẩm (D): Hashtag không trực tiếp tăng độ tin cậy của sản phẩm.

Native advertising (quảng cáo tự nhiên) là loại quảng cáo được thiết kế sao cho nó hòa nhập một cách tự nhiên vào nội dung chính của nền tảng mà nó xuất hiện. Điều này có nghĩa là nó không gây cảm giác như một quảng cáo thông thường, mà giống như một phần của trải nghiệm người dùng. Đáp án B mô tả chính xác đặc điểm này. Các đáp án khác không đặc trưng cho native advertising: A (quảng cáo trên mạng xã hội có thể là nhiều loại khác nhau, không nhất thiết là native), C (quảng cáo dựa trên SEO là một hình thức quảng cáo khác), D (quảng cáo báo chí cũng có thể là nhiều loại, không nhất thiết là native).

Quảng cáo trực tiếp (direct advertising) là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp đến khách hàng mục tiêu thông qua các kênh như email, thư trực tiếp, tờ rơi, v.v. Mục đích chính của quảng cáo trực tiếp là xây dựng nhận thức về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ, khuyến khích khách hàng mua hàng hoặc thực hiện hành động cụ thể. Các lựa chọn khác như tăng tương tác trên mạng xã hội, đánh giá hiệu quả chiến dịch và theo dõi lượng truy cập website có thể là các mục tiêu khác của quảng cáo, nhưng không phải là mục tiêu chính của quảng cáo trực tiếp.

Mục đích chính của quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) là đưa ra thông điệp quảng cáo một cách hiệu quả và thu hút khách hàng tiềm năng truy cập vào trang web. Các tùy chọn khác có thể là kết quả phụ, nhưng không phải là mục tiêu chính.
- Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng: Mặc dù PPC có thể hỗ trợ xây dựng mối quan hệ, nhưng đó không phải là mục tiêu chính. Mục tiêu chính là thu hút khách hàng tiềm năng.
- Tăng tốc độ tải trang website: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm người dùng, nhưng không liên quan trực tiếp đến mục đích của PPC.
- Tăng lượt truy cập tổng thể: PPC có thể tăng lượt truy cập, nhưng mục tiêu chính là tăng lượt truy cập chất lượng, từ những người có khả năng trở thành khách hàng.
- Đưa ra thông điệp quảng cáo một cách hiệu quả: Đây là mục tiêu cốt lõi của PPC, vì quảng cáo được thiết kế để thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng nhấp vào quảng cáo.