Trong danh mục sau, vấn đề nào không phải là ví dụ về truyền thông chính thức?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Truyền thông chính thức là loại truyền thông tuân theo các kênh và giao thức được thiết lập trong một tổ chức. Nó thường mang tính chất chuyên nghiệp và được ghi lại. Trong các lựa chọn trên:
- A. Trình bày theo nhóm: Thường là một phần của quy trình làm việc và tuân theo các quy tắc nhất định.
- C. Những thỏa thuận bằng hợp đồng: Chắc chắn là một hình thức truyền thông chính thức, mang tính ràng buộc pháp lý.
- D. Những sự trình bày với người quản trị: Là một phần của giao tiếp nội bộ trong tổ chức.
- B. Những cuộc nói chuyện đặc biệt: Không nhất thiết phải tuân theo các kênh hoặc quy trình chính thức. Nó có thể mang tính cá nhân và không chính thức.
