Trình tự những giai đoạn của quá trình chấp nhận sự đổi mới ở một cá nhân hay tập thể là: Nhận thức đổi mới---quyết định thử nghiệm sự đổi mới---thử nghiệm sự đổi mới---hoàn thành một thái độ tích cực đối với sự đổi mới---khẳng định một hành vi mới và thực hiện hay từ chối
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Thứ tự đúng của các giai đoạn chấp nhận sự đổi mới là: Nhận thức -> Quan tâm -> Đánh giá -> Thử nghiệm -> Chấp nhận. Câu phát biểu trên đã sắp xếp các giai đoạn chưa chính xác, đặc biệt là việc đưa ra "quyết định thử nghiệm" trước khi "thử nghiệm sự đổi mới" và thứ tự các giai đoạn còn lại chưa chuẩn xác.