JavaScript is required

Trên website thương mại điện tử bán hàng, thông tin liên quan đến Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này là thuộc nhóm nào?

A.

Thông tin về điều kiện giao dịch chung

B.

Thông tin về hàng hóa, dịch vụ

C.

Thông tin về vận chuyển và giao nhận

D.

Thông tin về các phương thức thanh toán

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Chính sách hoàn trả bao gồm các điều khoản về thời gian hoàn trả, cách thức đổi trả hàng, phương thức hoàn tiền và chi phí liên quan. Đây là những yếu tố quan trọng cấu thành điều kiện giao dịch chung trên website thương mại điện tử. Do đó, đáp án A là chính xác nhất. Các đáp án còn lại chỉ đề cập đến một khía cạnh cụ thể của thông tin trên website, không bao quát được phạm vi của chính sách hoàn trả.

Câu hỏi liên quan