Tiến trình PR gồm mấy bước:

Tạp chí là một loại hình truyền thông in ấn định kỳ, thường xuất bản theo tuần, tháng, quý,... Nội dung của tạp chí rất đa dạng, có thể bao gồm:

* Giải trí: Cung cấp thông tin về các lĩnh vực giải trí như âm nhạc, phim ảnh, thời trang, du lịch,...
* Chuyên ngành: Tập trung vào một lĩnh vực cụ thể như khoa học, kỹ thuật, kinh tế, y học,...
* Nghiên cứu: Đăng tải các bài báo khoa học, kết quả nghiên cứu trong các lĩnh vực khác nhau.

Như vậy, đáp án D là đầy đủ và chính xác nhất. Các đáp án A, B, C chỉ liệt kê một phần các loại tạp chí.

TCBC (Thông cáo báo chí) là một công cụ quan trọng trong quan hệ công chúng (PR). Nó giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin chính thức và quan trọng đến giới truyền thông một cách có cấu trúc và chuyên nghiệp. Mục tiêu chính của TCBC là thu hút sự chú ý của báo chí và khuyến khích họ đưa tin về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện của doanh nghiệp đó đến công chúng. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không hoàn toàn chính xác hoặc không phản ánh đầy đủ mục đích của TCBC.

TCBC bằng Video (Video News Release - VNR) là một cụm tin vắn, được sản xuất theo phong cách báo chí, giới thiệu về một bản tin hoặc sự kiện theo cách nhìn của tổ chức phát hành. Nó thường được các đài truyền hình sử dụng như một phần của bản tin thời sự của họ. Do đó, đáp án B là chính xác nhất trong các lựa chọn được đưa ra. Các đáp án còn lại không phản ánh đúng định nghĩa và mục đích của VNR.

Thứ tự đúng của các bước là: (4). Nhận diện (Identification) -> (1). Phân tích (Analysis) -> (5). Chiến lược (Strategy) -> (2). Thực thi (Action) -> (3). Đánh giá (Evaluation).

* (4) Nhận diện (Identification): Xác định vấn đề hoặc cơ hội cần giải quyết.
* (1) Phân tích (Analysis): Thu thập và phân tích thông tin liên quan đến vấn đề hoặc cơ hội đã xác định. Bước này giúp hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ, các yếu tố ảnh hưởng, và bối cảnh chung.
* (5) Chiến lược (Strategy): Xây dựng kế hoạch hoặc phương án hành động dựa trên kết quả phân tích. Xác định mục tiêu, các bước cụ thể để đạt được mục tiêu, và nguồn lực cần thiết.
* (2) Thực thi (Action): Triển khai kế hoạch hành động đã xây dựng. Thực hiện các bước cụ thể, theo dõi tiến độ, và điều chỉnh khi cần thiết.
* (3) Đánh giá (Evaluation): Đánh giá kết quả của hành động đã thực hiện. So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đề ra, xác định những thành công và hạn chế, và rút ra bài học kinh nghiệm.

Do đó, đáp án đúng là C.

Khủng hoảng là một tình huống hoặc sự kiện bất ngờ, đe dọa đến sự ổn định và gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến một tổ chức, cá nhân hoặc cộng đồng. Các ảnh hưởng này có thể liên quan đến nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm:

* Tính toàn vẹn của sản phẩm/dịch vụ: Khủng hoảng có thể làm giảm chất lượng, gây gián đoạn hoặc thậm chí làm mất khả năng cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
* Danh tiếng: Khủng hoảng thường gây ra sự chú ý tiêu cực từ dư luận, ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của tổ chức.
* Mức ổn định tài chính: Khủng hoảng có thể dẫn đến thua lỗ, giảm doanh thu, hoặc thậm chí phá sản.
* Sức khỏe và an toàn: Khủng hoảng có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe của người lao động, cộng đồng hoặc công chúng.

Như vậy, đáp án D bao gồm tất cả các khía cạnh trên, do đó nó là đáp án chính xác nhất.