Thương mại điện tử rút ngắn thời gian của hầu hết các hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:

Tạo lập và duy trì lòng trung thành của khách hàng

Phát triển các chương trình quảng cáo

Phân phối sản phẩm

Tung sản phẩm mới ra thị trường

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Thương mại điện tử giúp rút ngắn thời gian trong nhiều hoạt động kinh doanh như phát triển quảng cáo, phân phối sản phẩm và tung sản phẩm mới ra thị trường. Tuy nhiên, việc tạo lập và duy trì lòng trung thành của khách hàng là một quá trình dài hơi, đòi hỏi sự tương tác liên tục, xây dựng mối quan hệ và cung cấp giá trị lâu dài, không thể rút ngắn đáng kể chỉ bằng thương mại điện tử.

400+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có lời giải theo mô hình kinh doanh và thanh toán trực tuyến - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 4:

Dịch vụ nào các website du lịch trực tuyến KHÔNG cung cấp:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các website du lịch trực tuyến thường cung cấp các dịch vụ như thông tin du lịch, đặt tour trực tuyến, đặt vé máy bay. Dịch vụ chuyển đổi tiền tệ ít khi được cung cấp trực tiếp bởi các website du lịch, mà thường được cung cấp bởi các ngân hàng hoặc các dịch vụ tài chính khác.

Câu 3:

Công ty Thế giới di động bán hàng hóa cho người tiêu dùng qua website thegioididong.com, mô hình kinh doanh của công ty là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Công ty Thế giới di động bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua website thegioididong.com.

* B2B (Business-to-Business): Mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.
* B2C (Business-to-Consumer): Mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng.
* C2C (Consumer-to-Consumer): Mô hình kinh doanh giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng.
* B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer): Mô hình kinh doanh kết hợp B2B và B2C, trong đó doanh nghiệp bán sản phẩm/dịch vụ cho một doanh nghiệp khác, và doanh nghiệp này bán lại cho người tiêu dùng.

Trong trường hợp này, Thế giới di động bán trực tiếp cho người tiêu dùng, do đó mô hình kinh doanh là B2C.

Câu 1:

Loại hình nào KHÔNG phải là loại hình chủ yếu trong Thương mại điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thương mại điện tử có nhiều loại hình khác nhau, trong đó phổ biến nhất là:

* B2B (Business-to-Business): Giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau.
* B2C (Business-to-Consumer): Giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
* B2G (Business-to-Government): Giao dịch giữa doanh nghiệp và chính phủ.

Loại hình B2E (Business-to-Employee) (Doanh nghiệp với nhân viên) không được xem là một loại hình chủ yếu trong thương mại điện tử theo định nghĩa thông thường. Mặc dù doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho nhân viên của mình thông qua các kênh trực tuyến, nhưng nó thường được xem là một phần của quản lý nội bộ doanh nghiệp hơn là một mô hình thương mại điện tử độc lập.

Vì vậy, đáp án đúng là A.

Câu 2:

Thương mại điện tử làm giảm thời gian của hầu hết các hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thương mại điện tử giúp giảm thời gian trong nhiều hoạt động kinh doanh như phân phối sản phẩm, tung sản phẩm mới ra thị trường và có thể ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng (ví dụ: giao hàng nhanh hơn). Tuy nhiên, việc phát triển các chương trình quảng cáo có thể không giảm thời gian, thậm chí có thể tốn nhiều thời gian hơn do cần nghiên cứu thị trường, phân tích đối tượng mục tiêu, thiết kế quảng cáo, thử nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch. Do đó, đáp án chính xác là phát triển các chương trình quảng cáo.

Câu 33:

Các yêu cầu của hệ thống thanh toán điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hệ thống thanh toán điện tử cần đáp ứng nhiều yêu cầu khác nhau để hoạt động hiệu quả và được người dùng chấp nhận rộng rãi. Các yêu cầu quan trọng bao gồm:

- Tính độc lập: Hệ thống cần hoạt động một cách độc lập và không bị chi phối bởi bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào, đảm bảo tính minh bạch và công bằng.

- Tính thông dụng: Hệ thống cần được chấp nhận và sử dụng rộng rãi bởi nhiều người dùng và tổ chức khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch.

- Tính dễ sử dụng: Hệ thống cần có giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng thực hiện các giao dịch mà không gặp nhiều khó khăn.

Vì vậy, đáp án D ("Tất cả các phương án") là đáp án chính xác nhất, bao gồm cả ba yêu cầu quan trọng của hệ thống thanh toán điện tử.

Câu 34:

Trong quy trình thanh toán thẻ trực tuyến, thông tin thẻ được truyền từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tới đơn vị nào sau đây để xác thực:

Lời giải: