Theo luật du lịch Việt Nam 2017, quyền của khách du lịch là gì?

Thực hiện nội quy của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch.

Tất cả các phương án đều sai

Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật.

Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, khách du lịch có nhiều quyền, trong đó có quyền được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật. Các quyền khác của khách du lịch được quy định chi tiết trong luật, nhưng phương án D là đáp án chính xác nhất trong các lựa chọn được đưa ra.

100 câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch đáp án kèm hướng dẫn từng bước - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Đặc điểm nào sau đây thuộc nhóm đặc điểm cá nhân có thể gây ảnh hưởng tới tâm lý khách du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch bao gồm các yếu tố sinh lý (sức khỏe, tuổi tác, giới tính,...). Các yếu tố khác như tính cách dân tộc, phong tục tập quán, tôn giáo - tín ngưỡng thuộc về yếu tố văn hóa - xã hội, không phải đặc điểm cá nhân của mỗi khách du lịch.

Câu 35:

Theo luật du lịch Việt Nam 2017, Cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết việc cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo Luật Du lịch 2017, Điều 65 quy định về thẩm quyền cấp, cấp lại, đổi, thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch. Khoản 4 của điều này quy định: "Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch". Vì vậy, đáp án đúng là D.

Câu 36:

Địa đạo Kỳ Anh thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Địa đạo Kỳ Anh là một di tích lịch sử nằm ở xã Kỳ Anh, huyện Kỳ Anh, tỉnh Quảng Bình. Địa đạo này được xây dựng trong thời kỳ kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ.

Câu 37:

Gãy xương kín KHÔNG CÓ đặc điểm nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Gãy xương kín là tình trạng xương bị gãy nhưng không có vết thương hở thông từ ổ gãy ra bên ngoài. Do đó, ổ gãy xương kín không thông với môi trường bên ngoài, là một ổ gãy vô khuẩn và thường ít chảy máu hơn so với gãy xương hở. Đáp án B, "Ổ xương gãy thông với bên ngoài", là đặc điểm không có ở gãy xương kín.

Câu 38:

Biện pháp nào dưới đây có thể khắc phục những tác động bất lợi do tính thời vụ trong kinh doanh du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tính thời vụ trong du lịch gây ra nhiều tác động bất lợi như công suất sử dụng cơ sở vật chất thấp vào mùa thấp điểm, biến động về doanh thu và việc làm. Để khắc phục, cần kết hợp nhiều biện pháp:

* Nghiên cứu thị trường (A): Giúp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp, thu hút khách du lịch quanh năm.
* Sử dụng tích cực các động lực kinh tế (B): Các chương trình khuyến mãi, giảm giá, gói ưu đãi đặc biệt vào mùa thấp điểm có thể kích thích nhu cầu du lịch.
* Nâng cao sự sẵn sàng đón tiếp khách du lịch quanh năm (C): Đầu tư vào cơ sở hạ tầng, dịch vụ, và đào tạo nhân lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định, thu hút khách du lịch bất kể mùa nào.

Vì vậy, tất cả các phương án trên đều góp phần khắc phục tác động của tính thời vụ.

Câu 39:

Theo thông tư số 11/2014/TT-NHNN ngày 28/03/2014 do Ngân hàng nhà nước Việt Nam ban hành quy định cá nhân khi xuất cảnh, nhập cảnh qua các cửa khẩu quốc tế của Việt Nam bằng hộ chiếu mang theo khối lượng vàng trang sức, mỹ nghệ trên mức nào dưới đây phải khai báo Hải quan cửa khẩu?

Lời giải: