Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định nội dung về văn hóa giao tiếp với nhân dân của cán bộ, công chức theo Luật Cán bộ, công chức 2008. Phân tích các đáp án:
- Đáp án 1: "Gần gũi với nhân dân" là một yếu tố quan trọng trong văn hóa giao tiếp.
- Đáp án 2: "Có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc" thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp.
- Đáp án 3: "Không được hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân khi thi hành công vụ" là một yêu cầu đạo đức và pháp lý.
Cả ba đáp án đều thể hiện những khía cạnh quan trọng của văn hóa giao tiếp với nhân dân của cán bộ, công chức. Vì vậy, đáp án chính xác là cả 3 ý trên.