Theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, hành vi nào sau đây bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
A.
Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do nhầm lẫn của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
B.
Không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không đúng với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh.
C.
Cả 2 phương án trên.
Trả lời:
Đáp án đúng:
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 nghiêm cấm các hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng, bao gồm việc từ chối đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trong các trường hợp do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh hoặc do sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không đúng như cam kết. Do đó, cả hai phương án A và B đều là các hành vi bị nghiêm cấm.
