Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố duy trì (hygiene factors) là những yếu tố không trực tiếp tạo ra sự hài lòng trong công việc, nhưng sự thiếu vắng của chúng có thể gây ra sự bất mãn. Trong các lựa chọn được đưa ra, 'Chính sách phân phối thu nhập' là một yếu tố thuộc nhóm này. Các yếu tố khác như 'Công việc mang tính thách thức' và 'Sự thành đạt' thuộc về nhóm các yếu tố động viên (motivators), là những yếu tố có thể thúc đẩy sự hài lòng và hiệu suất làm việc.